人物简介：
陈顺，安徽淮北供电公司城区供电服务中心城北客户服务班班长，曾获国家电网有限公司抗击新冠肺炎疫情先进个人、国网安徽省电力有限公司优秀共产党员、淮北市五一劳动奖章等荣誉。
11月16日，安徽淮北供电公司城区供电服务中心城北客户服务班班长陈顺带领班组成员完成了HB108号烈山区宿舍配电变压器台区180块智能电表的更换工作。5月份起，陈顺组织班组成员为城区内长期高损、采集成功率低的台区优先更换智能电能表，提高台区线损综合指标合格率。目前，他们已为城区60个高损台区更换智能电表近6000块。
工作18年来，陈顺一直从事10千伏配电网的运维抢修工作。一年里，他至少有三分之二的时间奋战在抢修一线。陈顺说，工作中抢修现场就是“战场”，作为退役军人，必须用军人的标准严格要求自己，去赢取一个又一个胜利。
带头冲在抢险救灾一线
1999年年底，陈顺从部队退役进入当时的淮北供电局。经过3年多的专业知识学习，2003年3月，陈顺开始负责配电线路巡检和故障抢修工作。
2009年，由于日常工作表现突出，30岁的陈顺当上了供电抢修班班长。他早出晚归自不必说，抢修到半夜更是常事，还总是带头冲在抢险救灾一线。
2018年8月17日，受台风“温比亚”影响，淮北市遭遇特大暴雨。一夜间，树木倒塌、城区内涝，14条城区线路跳闸，6条线路因紧急避险被拉停，12座地下配电室进水。陈顺带领班组成员第一时间赶往郊区地势最为低洼、灾情最为严重的地方，连续抢修72个小时。
淮北高新经济开发区龙湖工业园是淮北市重要的工业园区。受暴雨影响，龙湖工业园大部分企业停电停产。在修复工业园主供电线路后，陈顺带领班组成员蹚着水，逐户上门帮助企业客户排查设备安全隐患，恢复生产用电。
暴雨过后，陈顺所在的配电运检党支部被淮北市委市政府授予淮北市抗洪抢险救灾先进党组织称号。
强化班组管理提高抢修效率
班前会上洪亮的口令，提振班组成员的士气；休息室里叠成“豆腐块”的被子和值班室中摆放整齐的应急工器具，展现严谨有序的部队作风……担任班长以来，陈顺在班组里推行准军事化管理，提升班组成员的技术能力，提高抢修效率。针对工作量大、人手紧张这一实际情况，他将人员分组实行三班倒，全天24小时不间断值班，并向社会公开承诺以最短时间处置故障。
2020年10月份，淮北供电公司将原来的配电运检室和市场室合并为城区供电服务中心。通过竞聘，陈顺成为城北客户服务班班长。
2021年7月20日15时37分，陈顺接到通知：“10千伏马庄变电站马红线112线路失电，负荷为零，请抓紧安排抢修人员组织查线。”
为快速排除故障、恢复供电，陈顺将班组成员分为三组，分头查找故障。15时55分，巡检人员锁定了故障点，查明是淮北云龙医院对面施工挖掘机挖破了电缆。该电缆是马红线112线路博庄路支线主供博和家园的进线电缆。陈顺带领抢修人员迅速隔离故障点，16时汇报配调申请试送马庄112线路，主线路恢复正常运行。故障隔离后，抢修人员根据调度指令，将博和家园小区负荷转移至马庄106线路主供，第一时间恢复博和家园小区居民供电。
供电恢复后，小区居民说：“现在供电公司的效率真高，来得真快。刚下楼看看什么情况，电就来了。”
在陈顺的带领下，班组成员不断提高技能水平，提升抢修效率。近年来，班组的事故接报抢修到位率100%，客户满意率100%。
带领党员服务队为民解难题
陈顺不仅是城北客户服务班班长，还是国家电网安徽电力（淮北“光耀相城”）共产党员服务队的队长。多年来，他带领党员服务队队员冲锋在供电抢修、优质服务等工作前沿，开展各类延伸服务，为群众排忧解难。
2020年2月6日，疫情防控期间，一个报修电话打到了淮北供电公司抢修值班室。“家里停电了，还有两个孩子，小的还不到一岁，能来帮帮我们吗？”该客户所在小区因发现新冠肺炎确诊病例已采取封闭管理。接到消息后，陈松带着班组成员穿着全套防护服进入小区。经现场检查，他们发现故障原因是负荷过大造成客户侧用电设备烧坏。考虑到情况特殊，陈顺立即组织班组成员为客户抢修恢复了供电。
今年5月6日，陈顺接到相山区东街道供电社区工作人员的电话，称该社区一工区小区有4盏路灯不亮了，小区没有物业，请供电公司配合检查路灯不亮的原因。7日上午，陈顺和党员服务队队员刘海洋、梁永华带齐工具，按照和社区工作人员约定好的时间到达一工区小区。在社区工作人员的配合下，他们逐一排查了小区4盏路灯的线路情况，发现线路都正常。陈顺把情况告知社区工作人员，初步判断是LED路灯本体故障。社区工作人员取来备用灯，队员们更换后，4盏路灯都亮了。
2020年，陈顺带领队员开展高压抢修139次、低压故障处理5198次，组织开展延伸服务48次，开展“进企业、进学校、进农村、进医院、进社区”服务56次。
评论