12月8日上午，青海海东市互助县五十镇班彦村，几名国家电网青海电力三江源(海东营销)共产党员服务队队员和班彦村的几名党员手拿宣传手册，向村民讲解安全用电知识。当天，海东供电公司客户服务中心党支部与班彦村党支部在这里共同开展主题党日活动。
班彦村曾是深度贫困地区的重点贫困村，有8个社369户1396人。2017年年底，班彦村脱贫摘帽，逐渐发展起旅游经济。为巩固班彦村脱贫攻坚成果，海东供电公司党委组织客户服务中心党支部与对口帮扶村的党支部——班彦村党支部签订结对共建协议。双方党支部确定了组织共建、班子联促、队伍联抓、阵地共创的形式。
依托共建平台提升工作质量
自4月29日与对口帮扶的班彦村党支部结成“一对一”共建对子后，客户服务中心党支部结合班彦村实际需求，设计一系列特色主题党日活动。双方党支部党员共同进村开展安全用电宣传就是其中之一。
近年来，海东供电公司党委在地方扶贫攻坚工作中坚持党建引领，推动基层党支部与对口帮扶村党支部结对共建，在此基础上，还开展了“党建手拉手 扶贫心连心”系列共建活动。
该公司党委以结对共建为平台，组织各共建党支部以交流学习、党务工作互带等形式，互相吸收采纳对方先进的工作经验，充分发挥党建工作的价值创造力，在共促党建管理水平再提升的同时，不断提升服务质效。
客户服务中心党支部结合班彦村产业发展情况和用电现状提前规划各项保供电措施，还围绕改造升级农村电网、提高农村供电服务水平等主题策划专题党课。
疫情防控期间，双方党支部通过视频联合开展支部学习，探讨如何在特殊时期更好地为村民服务，响应他们的实际用电需求。
在融合实践中优化服务模式
10月15日，国家电网青海电力三江源(海东营销)共产党员服务队队员甘源和乔荣耀走进班彦村村民叶拉木花家的农家乐，检查线路和用电设备。他俩已经是叶拉木花的“老熟人”了。
36岁的叶拉木花在今年正式成为一名党员。“他们经常来我家检查用电，我们在支部共建活动还有支部学习交流的时候都会见到。”三年前，随着以“电热炕”为主的“柴改电”项目和生活电气化升级示范工程在班彦村落地，村民的生活品质越来越高，旅游产业也越来越红火。原本和丈夫在外打工的叶拉木花选择回村创业，租了村里一农户家的院子，开了吕氏庄园农家乐和赛纳农家院。
近年来，依托本地资源，班彦村乡村旅游业蓬勃兴起，已逐渐成为村民的一项重要经济来源。针对农家乐服务行业特点，客户服务中心党支部把班彦村的农家乐集中的区域划分成片，组织党员开展拉网式检查，重点检查商户家中的配电箱、低压线路、接户线、餐馆厨房插座插板等，还定期测量线路负荷，更换漏电保护器和开关。
每逢节假日前后和旅游旺季，党员服务队上门对客户用电设备开展安全检查，结合客户生产经营规模、用电负荷等，指导客户安全用电。
按照共建协议要求，客户服务中心党支部为村里的每项特色产业指定了一名党员，负责定期进村检查安全用电情况，协调解决村民的用电问题，还制作了供电服务联系卡，上面有抢修电话以及对应负责党员的联系方式。客户有事随时打电话，24小时提供故障抢修服务。
发挥专业优势开展志愿服务
“躲开变压器，安全不触电……”6月18日上午，在班彦小学二年级一班的课堂上，国家电网青海电力三江源(海东营销)共产党员服务队队员王瑾讲解安全用电知识。当天，客户服务中心的党员服务队队员通过用电安全顺口溜、宣传漫画、知识竞赛，为同学们带来一堂生动的安全用电课。
因父母长期在外打工，学校现有的学生中，很多都跟着爷爷奶奶生活，安全用电知识比较欠缺，易忽视日常生活中存在的用电安全风险。这也是客户服务中心党支部策划“安全用电进校园”活动的初衷。
当天活动结束后，党员服务队队员给所有学生发放了医用儿童外科口罩、洗手液等防疫用品，还教了大家许多防疫小常识。当王瑾给二年级学生李晓铭戴口罩的时候，李晓铭看到王瑾工作服上的“国家电网”标识，照着读了起来，随后说道：“我阿妈说你们都是好人。”
客户服务中心党支部还安排党员与班彦村的留守儿童和孤寡老人组成帮扶对子，进行“一对一”帮扶。党员服务队队员通过上门走访、电话联系等方式，了解他们的生活情况，帮助他们解决用电难题和生活上的困难。
支部共建开展以来，海东供电公司客户服务中心党员带领全体员工，与班彦村党支部委员会和村民委员会成员、党员群众心往一处想、劲往一处使，实现业务和服务精准对接，用党支部共建凝聚起脱贫攻坚的合力。
评论