售电量增速连续三年保持在28%以上，客户年平均停电时间由2017年44小时/户降低到2020年6.34小时/户，电费回收率连续三年100%……在刚刚过去的6月，深圳深汕供电局迎来了挂牌成立3周年纪念日，也为深汕特别合作区(下称“深汕合作区”)发展交上了一份亮眼的“答卷”。
当前，深汕合作区掀起新一轮大开发大建设大发展热潮，该局结合党史学习教育，以“三个一步”(民生服务靠前一步、便民服务下沉一步、化解难题主动一步)为抓手、以服务深汕合作区重大项目、土地整备、乡村振兴“三大攻坚”行动为契机，进一步增强供电保障能力和客户服务水平，更好支撑深汕合作区高质量发展。
办实事解难题
深圳深汕供电局2018年挂牌成立以来，把保障民生服务的操心事、烦心事、难心事当成自己“心上事”，先后完成北京大学深圳医院深汕门诊部、南山外国语深汕西中心学校等重大民生项目用电报装服务及电力迁改等工作。
“我们今年紧密围绕‘民生服务靠前一步、便民服务下沉一步、化解难题主动一步’三个方面，不断丰富和延展服务内容和形式，多措并举办实事、解难题，让人民群众更有幸福感。”深圳深汕供电局党委书记、总经理吴国森说。
2020年年底开始，深汕合作区出现持续的特大旱情，累计干旱日数接近190天，为1952年有气象记录以来同期最多，多片区限时供水，饮用及灌溉用水受到严重影响。
龙潭乡应急供水工程是该区首个应急供水工程，深圳深汕供电局接到工程业扩报装申请后，开辟绿色通道，优化办电流程，集中施工力量，最终提前28天送电，帮助该片区每日增加供水9800立方米，解决约2600户居民用水需求。“我真切感受到供电局在关键时刻为民服务的责任担当。”龙潭乡供水工程项目经理王宏明说。
深汕合作区村落分布点多面广、高龄用电群体多。深圳深汕供电局结合这一特点，推出“圩日流动营业厅”、电力管家驻村服务等举措，让村民享受家门口办业务的便捷。
特别是在针对高龄用电群体的专项用电检查中，该局发现留守独居老人住所等地存在线路老化等严重用电安全隐患。得知部分老人没钱更换改造线路，深圳深汕供电局鹅埠供电分局就组织员工筹集经费、发动党员义务参与线路隐患整改，让老人们感动不已。“谢谢供电局，帮我解决大问题。”村民刘爷爷专门到该分局表示感谢。
讲政治顾大局
7月1日，深汕合作区首个地标性建筑——东部大厦的外墙上闪耀着灯光，璀璨光芒下，电流穿行而过。据深圳深汕供电局营业部业扩管理助责袁海清介绍，东部大厦是深汕合作区重大建设项目，该局在6月初接到大厦业扩需求后，积极向上级协调建党100周年保供电期间的停电窗口，共投入资金823万元，提前4天接火送电。
“今年深汕合作区政府针对重大项目建设、土地整备难题、乡村振兴短板实施‘三大攻坚’行动，引起全区新一轮大开发大建设大发展热潮。在做好供电保障服务、助力合作区打赢‘三大攻坚’行动上，我们义不容辞。”深圳深汕供电局副总经理赵欢说。
除了保障重大项目建设，该局还认真配合政府推进深汕大道等47个土地整备项目临时用电保障工作。同时，结合当地乡村振兴战略和美丽乡村建设，成立以分管负责人为组长的“三线整治”工作组，高效完成供电区域全部187个自然村“三线整治”工作，解决乡村“三线缠绕、私拉乱接”带来的涉电公共安全和村容村貌等问题；完成2万余户残旧表箱整改，为各村党群服务中心、平安深汕视频监控、生活污水处理终端建设等乡村振兴项目投产送电，助力打造“五光十色”乡村风貌示范区。 (覃爽 刘少伟 林志杰)
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