本报讯 5月11日，四川成都供电公司营销服务员工来到大邑县成都智能文体装备产业园，与园区负责人面对面交流，并对前期走访中了解到的园区因用电负荷增长需加强能源保障的处理措施进行回复。
此前，成都供电公司召开了重要产业功能区客户需求处理协调会，对前期走访重点园区收集到的涉及电网补强、线路迁改、综合能源等方面的148项需求建议作了逐项梳理，明确各项客户需求的紧急程度、牵头处理部门及责任单位，并尽快向重点园区反馈处理情况。
在党史学习教育中，成都供电公司党委开展“学党史、做实事、架心桥”活动，着力优化营商环境，提升供电可靠性，解决客户用电方面的痛点、难点问题。
自3月份起，成都供电公司组织营销服务员工深入供区内的57个重点园区、11个企业（车间）进行了全面走访。走访人员深入园区重点企业和厂房车间，详细了解了客户生产运营情况，结合客户用电实际向客户介绍“电锅炉”、“电蓄冷”、能源托管等综合能源服务方案和相关政策，重点了解和收集了重要园区用电客户在供电保障、电网补强、线路迁改、综合能源、电费电价等方面的需求和建议。
在本次走访、反馈的基础上，成都供电公司进一步建立常态化的需求收集机制和园区需求快速响应机制，着力构建主动感知、快速响应、全面协同的需求信息闭环管理工作流程，通过多部门、多单位协同联动，精准、及时满足园区客户和政府服务需求。
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