为进一步优化用电营商环境，贯彻落实三零服务、电价执行等政策文件，提升营销人员服务技能，4月7日至8日包头供电局举办两期优化营商环境营销业务培训班。
本次培训由营销专工组成宣讲团，从优化营商环境政策文件解读、三零服务流程时限、业扩报装管理办法、电价政策、95598投诉受理标准、营业厅服务规范、突出问题的制度讲解等7个方面，进行宣贯和解读。参加培训人员为各供电分局、营销单位技术专责、班组长等人员，共计100人参加了培训，培训后进行了随堂考试。
营商环境是发展环境的重要内容，是一个地区经济软实力和综合竞争力的集中体现。随着全国全面深化改革的纵深推进，全方位开放格局的持续完善和社会主义市场经济体制的不断发展，营商环境在经济社会发展中的基础地位和区域合作竞争中的支撑作用日益凸显，从国家、自治区、包头市各级政府都对优化营商环境做出了要求，集团公司也相继出台了《提升供电服务优化营商环境工作方案》、《开展“三零”服务的通知》、《持续优化营商环境两年行动方案》等一系列文件政策，明确指出优化营商环境获得电力的工作要求，去年以来不仅有国家层面的营商环境“评价”，自治区层面的营商环境“评估”，还有纪委监委的专项巡视、审计部门的专项审计，督查部门的明察暗访等等，因此认识和把握优化营商环境尤为重要和紧迫。
包头供电局树立“处处是营商环境、人人是形象使者”的理念深入到每位员工心中。通过此次培训再次掀起学习优化营商环境的热潮，为全局推进优化营商环境的工作舔砖加瓦，为优质服务、改革发展贡献力量。
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