中国电力网讯  近日，随着华源物业小区高压接电成功，正式标志六五四供电分局接收该小区资产移交工作圆满完成。此次小区移交工作让252户商住客户用上了便捷、优质的电能，享受到了规范、真诚的供电服务，受到了小区居民客户的一致好评。

　　一、深入移交现场，服务从“心”开始

　　居民住宅小区移交工作对提高服务质量，保障人民群众正常生活用电，满足人民对美好生活的用电需求，具有十分重要的意义。同时配电资产是供电企业赖以生存的重要资源，接收物业小区资产移交具有深刻的现实意义和长远的战略意义，这对于电力企业、物业公司、小区居民三方是共赢的局面。为此六五四供电分局在接到华源物业公司负责人表明移交资产意向后，该分局领导立即引起高度重视，第一时间向用户普及移交所需手续，并与物业公司工作人员共同至现场进行供用电方案的勘察与确定，初步达成资产移交接管工作共识。

　　由于小区物业长期缺乏管理，低压线路紊乱，且用户用电信息与表计信息均不明确。了解此情况后，该分局结合现场用电实际情况，凝心聚力、迎难而上，该分局营销副局长刘丽霞带领分局青工多次深入移交现场与物业公司工作人员开展用户用电信息普查工作，确定用电户的数量、用电类别并做好统计，这为后期移交工作顺利进行打下了坚实的基础。

　　二、施工全程监督，确保用电安心

　　为确保小区居民后期用电安全、安心，该分局严格按照技术标准要求物业公司对移交的小区进行电力设施改造，保障供电质量，在具体改造实施过程中，分局工作人员全程参与跟踪指导监督。为了尽量消除停电对居民日常生活工作的影响，改造时间定在4月20日、21日周末，分局工作人员加班加点现场逐户排查低压接户线、电缆走向等涉及到用电安全问题；安排工作人员配合施工队安装用户表计，确保接线正确，将制作好的用户信息贴在相应电表上，方便用户办理开户；绘制现场低压计量网络图，方便今后故障报修处理定位。整体现场工作环节，分工明确、多措并举，稳步推进小区移交工作开展。

　　三、服务进入社区，宣传用电常识

　　在小区移交过程中，发现多数用户安全用电、合法用电意识淡薄，小区内线路私拉乱接现象严重，不了解居民阶梯电价政策，为提升华源商住小区用户的安全、正确用电意识，资产移交结束后，分局工作人员至该小区进行用电常识宣传。挨家挨户向小区用电用户发放安全用电手册，同时宣贯安全用电知识、《电力法》、居民阶梯电价等政策。转变居民以往用电观念，提高小区住户对移交用电接管工作的认知程度。

　　此次华源物业小区资产移交工作初见成效，切实提高了供电质量和服务水平，让居民客户用电受益，赢得了华源物业和当地居民的肯定与赞誉，实现了企业效益和社会效益双赢。