“供电公司主动与我们社区对接，通过互联网及上门对各物业小区开展电力服务，将电费交纳、停电信息通知、故障抢修、用电检查、电力知识宣传、特殊群体困难帮扶等工作信息提前告知并全部纳入社区网格化管理，规范了各小区供用电秩序及物业管理，大大方便了居民用电，助力社区‘访惠聚’、精准扶贫及民族团结工作的有效开展。”8月8日，阿克苏市英巴扎社区负责人指着电脑屏幕上“检修停电信息通知”满意地说。
据悉，阿克苏供电公司不断强化“互联网+供电服务”创新与升级，充分利用社区服务各项资源，建立“双向互动、资源共享、互助互帮”的政企联建工作机制，实现了“零距离、多角度、全覆盖”的供电网格化“互联网+供电服务”格局。
针对“互联网+供电服务”新趋势，该公司以优化购电服务，深化电力客户对“网上营业厅”的认知为目标，通过网上营业厅推广、AB类营业厅WIFI架设、银行合作微信购电、微信服务信息推送等方式，完成了供电营业区内1个A类营业厅、10个B类营业厅的无线网络架设与开通工作，用户通过营业厅范围内添加CMCC信号，即可实现在营业厅内进行电力相关信息查询、网上业务办理等功能。截至7月底，掌上电力APP已绑定用户数5.78万户，95598智能互动网站开通数0.0265万户，金融银行网站绑定户数0.2849万户，建立电力微信公众平台服务工号1个。
目前，该公司正加紧组织开展网上营业厅亲情缴费宣传推广活动，进一步方便客户交费，持续提升网上营业厅的知晓度和美誉度，提供多样化便捷供电服务。（卢云波、丁芸辉）
