5月24日，北京客户服务中心组织开展“走进国家电网”体验活动，邀请来自各行各业的民居代表走进电力展示厅，亲身感受电力的改变和发展，了解电力前沿科技、电动汽车、绿色照明等内容，“零距离”展示公司电网发展和服务成果。
在讲解员的帮助下，吕女士完成了国网北京电力公众号的关注和绑定工作，一边查看交费渠道信息，一边笑着说：“现在是‘拇指生活’的时代了，手机是离不开手，电力公众号里提供的信息实用又方便，随时随地了解自家电费的使用情况，对于我们这种上班族非常合适”。体验过程中，中心为每一位参观代表讲解“掌上电力”及相关微信公众号的关注及绑定方式，让客户更直观的了解“掌上电力”的便捷之处。
据了解，5月23日到27日是国网北京市电力公司公众开放周，邀请客户走进公司重点工程现场、重要履责基地，广泛传播积极履行社会责任的意愿和行为。中心精心挑选了适合活动主题的相关展项，将公众普遍关注的电动汽车、电磁辐射、安全节能用电、智能家居等内容进行了详细讲解，并通过多种形式的展示和体验互动，让居民代表收获最佳的参观效果。
自五月份以来，中心陆续开展各类对外宣传推广活动，积极参展全国总工会科技周活动、配合开展“首都国企开放日”活动，向社会各界宣传了公司在发展清洁能源、履行社会责任方面所做出的努力，提升企业美誉度，彰显良好企业形象。
