日前，荆门首个“社区电力服务网格联建示范点”在荆门市掇刀区白石坡社区揭牌。
国网荆门供电公司、白石坡街道办共同对“社区电力服务网格联建示范点”揭牌。期间，该公司网格服务人员向在场人员详细介绍了电力网格化服务与社区共建的模式、流程及内容，并现场推介了智能电管家和电力微信服务号，开展了客户签约、扫码微信服务号有奖活动。社区网格员与电力网格员代表现场签订了《社区电力服务网格联建》合作协议。
按照“网格联建”模式，该公司将电力服务网格与社区网格进行充分对接，把供电服务“前线”前移至社区。
通过建立“双向互动、资源共享、互帮互助”的政企联建工作机制，该公司可充分利用社区服务各项资源，把电费缴纳、停电信息通知、故障抢修、用电检查、电力知识宣传、特殊群体困难帮扶等工作全部纳入网格化管理，实现“零距离、全覆盖”的网格化服务格局，弥补现有社区网格管理的电力服务空白。
据悉，该公司将通过与政府的联动沟通，全面推动“网络联建”模式在全市4615个供电网格推广，为客户提供全方位的供电服务。
