“有了供电服务‘连心卡’，可以随时联系供电所和包片电工，反映用电需求，非常方便。”3月28日，镇平县健康路社区居民王先生对笔者说。

针对供电区域广、用户居住分散，一些用户有了用电难题，无法及时与供电所取得联系，镇平县供电公司推出“供电服务连心卡”，“连心卡”正面印着居民所在供电辖区的供电所所长、包片电工和台区客户经理电话和微信号，反面印着安全用电常识，以此方便用户直接与供电所人员取得联系，及时报修，解决用电难题。同时，也便于供电所及时了解供电辖区的供用电情况和用户的用电需求，进一步拉近了供电部门与用户的距离。

截至目前，该公司共发出10万张“供电服务连心卡”，通过该卡共接收到咨询用电常识、询问用电安全和故障报修等各类电话160多个，并迅速、圆满地解决了客户的用电需求，获得了用户的一致好评。