12月5日，河北省保定市迎来了今冬第一场雪，降温使人们顿觉寒气钻遍全身。“今年的冬天比往年冷得要早，我们学校早早地就把电暖器打开了，生怕冻着孩子们。”保定市徐水区新农幼儿园园长楚占成说。临近放学时间，在学校门口等候的家长们棉衣裹身，教室里却温暖如春。

温暖的背后，是保定供电公司“党建+保供暖”行动的扎实推进。进入供暖期以来，该公司广大党员发挥先锋模范作用，用周到的服务让“煤改电”客户可靠用电、温暖度冬。

“回头看”检查配套工程质量

11月4日，保定供电公司运维检修部党员杜冬洋一如往常，带领党员突击队队员来到安新县席庄村，对上月刚刚完工的“煤改电”配套电网工程开展“回头看”检查。这已经是他连续奔赴工程现场检查的第10天了。

“安新县今年首次进行‘煤改电’改造。这个村以前以有色金属加工为支柱产业，不只是生活取暖烧煤，各种小作坊冶炼金属同样烧煤。全村人对不烧煤的日子都格外期待。”杜冬洋说，“为了老百姓的期待，我们必须保证工程质量，提高供电可靠性。”

“回头看”正是要抓质量、揪问题。按照保定供电公司“党建+回头看”工作要求，“煤改电”工程党员突击队队员要确保今年建成投运的“煤改电”配套电网工程施工工艺质量达到优质工程水平，满足配电网“煤改电”建设改造技术标准。

目前，第一阶段“回头看”工作已完成，党员突击队共检查单体工程513项，覆盖率87.54%，查出并整改施工工艺问题52处、各类隐患544处。

119支小分队保障供暖用电

12月2日，山区里的风愈加刺骨，涞源县供电公司保供暖党员服务小分队仍在逐户检查“煤改电”工程的配套电网设备。

今年冬天，涞源县域新增的31个“煤改电”党政机关学校客户供暖保障任务由她们一肩挑起。保定供电公司在采暖季来临之前，依托各供电所成立119支保供暖党员服务小分队，做好“煤改电”配套电网设备的运维保障工作。

为了让服务小分队的保电工作更规范，保定供电公司根据“煤改电”客户的不同特点和需求，详细制订供暖保供电措施和应急预案。各保供暖党员服务小分队对“煤改电”配套电网设备开展差异化运维，增加巡视频次。在寒潮过境、雨雪等恶劣天气发生时，党员值守并特巡“煤改电”客户集中区域的变压器、配网线路，坚决杜绝因停电导致供暖中断事件的发生。

“为满足‘煤改电’客户的用电需求，我们对老化线路等开展专项改造升级，同时大量增派运维、抢修力量，有效保障供电可靠。”保定供电公司配电运维专责张罡帅介绍说，光是参与“煤改电”供电设备巡视的人员，今年就比往年增加了1000余人。

进社区贴心服务客户

“是刘师傅吗？我家这台取暖电器没电了。”11月30日，家住涿州市郝各庄村的王旭光按照取暖设备上张贴的“温暖度冬温馨提示卡”里的联系方式拨通了电话。10分钟后，国家电网河北电力（涿州）党员服务队队员刘天舜便赶到客户家里，上门排查故障。

刘天舜不仅是党员服务队的一员，还是社区供暖服务网格员。入冬以来，保定供电公司在涿州试点推行保供暖网格服务模式，即供电公司牵头，统筹成立供水、供气、供暖等民生行业参与的专业服务团队，在社区公示栏张贴联系方式，定期开展综合服务，形成民生保障服务网格。

网格员多为共产党员，承包管理所辖台区或社区区域。网格员与片区内客户建立微信群，加强沟通联络，为客户提供供电及相关延伸服务，力争做到以最快的速度到达抢修现场、以优质的服务温暖千家万户。

保定供电公司还广泛开展“党建进社区”活动，组织党员服务队队员到560个村11.57万户村民家入户走访，收集“煤改电”客户的意见和建议。服务队队员开展志愿公益服务，指导客户正确使用采暖设备，帮助处理常见故障，定期走访、延伸服务，发挥党员先锋模范作用。

如今，保定地区“煤改电”工程已连续实施4年，形成主城区集中供热1.61万户，2472户党政机关学校、11.57万户居民分散取暖的电采暖新型能源消费市场，替代采暖面积达2543万平方米。

当前，“党建+保供暖”系列行动正如火如荼进行。从“煤改电”配套电网工程的建设，到后续延伸服务的全覆盖，保定供电公司以党建为引领，为百姓送去一季暖冬、一片蓝天。