今年的凉意来得比往年更早一些，广东省惠州市横沥镇天然温泉馆的老板刘仕尧满脸笑容，忙碌地招呼着来自各地的旅客。受冷空气影响，惠州气温骤降，温泉馆迎来了入秋以来的第一波旅游小高峰。与以往不同的是，刘仕尧今年不用再担心用电问题了。

刘仕尧的温泉馆位于横沥镇中北部的黄沙洞村，在这里，92℃天然温泉常年长流不息。近两年，黄沙洞村因地制宜，着力发展乡村旅游，推进温泉度假，类似刘仕尧所经营的这类温泉民宿，村内已发展到了47家。经济发展，电力先行，随着黄沙洞村旅游业的发展，当地村民的用电负荷逐渐攀升。

今年以来，广东电网公司惠州惠城供电局积极在黄沙洞村开展新一轮的电网改造升级工程，通过实施防风加固、配网自动化改造以及电表智能集抄、线路的网架优化等项目建设，供电可靠性得到了极大的提高，为黄沙洞村旅游业的蓬勃发展提供电力支撑，让村民们用上放心电，让优质的供电服务助力黄沙洞村的经济发展迈向新台阶。

农网升级保障更优质的供电服务

随着旅游业的蓬勃发展，黄沙洞村村民们对电能的需求不断提升，横沥供电所在智能电网的建设方面也不断升级，为给温泉小镇高速发展提供充足的电力保障，建设“智能、高效、可靠、绿色”的现代化配电网也成为当今的首要任务。

横沥供电所副所长朱灏章介绍，近几年来，横沥供电所为提升供电可靠性实施了许多配网自动化改造项目，把实现具备“三遥”的配网馈线自动化作为配电网改造升级中的主要任务来抓。近几年，包括黄沙洞村内的大部分配电线路的主干线都采用了柱上负荷开关自动化成套设备，实现了“三遥”功能，运维人员足不出户就可以在电脑上实时查询到每一个自动化开关的运行状态和数据，实时监控设备是否正常运转。“如果线路出现故障导致停电，自动化开关会自动识别并隔离故障点，极大地减少了停电范围，同时运维人员也能加快抢修进度，用户的停电时间就极大缩减。”朱灏章说。

此外，黄沙洞村在经过智能电表集抄改造后，挨家挨户都更换了集抄型智能电表，“用上了智能电表以后，我们的客户经理不用像以前一样挨家挨户上门抄表，而是由系统进行智能抄表，这极大地减少了人力物力，让我们能为客户提供更高效的服务。”黄沙洞村村民王永亮说。据悉，现在横沥镇已经实现100%集抄覆盖率。

成效凸显改造后可满足旅游区用电需求

据朱灏章介绍，近两年黄沙洞村大力开发旅游业，越来越多的村民做起了饭店、温泉民宿等生意，用户需求量增大了，电源就不够用了。“为了解决这一情况，我们增设了4台变压器，其中2台已正式投入使用，剩下2台我们现在正在赶工，不久就能投入使用。”

据悉，目前对黄沙洞区域供电的线路约60千米，因供电线路较长，变压器容量不足，且该地区用电负荷增长较快，导致黄沙洞村存在低电压问题。横沥供电所于2017年通过紧急立项，专项整改优化，截至今年9月，黄沙洞区域变压器总容量翻了两翻，供电量也增长了52.02%，低电压的问题得到了有效解决。

对于这两年电网建设改造对用电质量带来的实质变化，刘仕尧有切身体会，他说：“以前我们一直存在电压低、电压不稳定等问题，在旺季的时候有生意都难做。这些年横沥供电所一直在想方设法地为我们升级设备，我们享受到了一年更比一年好的用电服务和用电质量，现在营业也更加顺利，能迎接更多客人的到来。如果没有升级改造，哪里够我们这么多店面用电。”现在，横沥供电所为黄沙洞新增设了变压器，满足了店里的用电需求，刘仕尧对此表示：“他们的工作和服务我都很满意，供电是我们温泉经营的重要支持力量，今后我们也会多多支持他们的工作。”

优质服务随叫随到第一时间处理故障

走进黄沙洞村，放眼望去，各式各样的温泉旅馆、民宿、饭店伫立道路两旁，还有很多工地在紧锣密鼓地施工。随着天气逐渐转凉，家家户户都在忙碌着，随时迎接前来泡温泉的客人。

天然温泉馆从1994年开业，至今已连续经营24年，是当地的老字号。黄沙洞片区的设备责任人刘建强经常来这家温泉馆，了解用电情况，听取用户的服务建议。店里的刘文佳说：“在旅游旺季很多游客都会来他们店里泡温泉，大概在3个月前，这一片区在做供电线路改造，经常会停电，那个时候我们还不是很了解这些供电工作，还投诉了供电所。”

刘文佳回忆到，以前经常跳闸，负责黄沙洞片区的电力工作人员刘建强每次都火速赶到，“建强这小伙子人特别好，遇到性格暴躁一点的客户也不会发脾气，他很耐心跟我们解释，工作又很负责。”

“接下来，为了满足黄沙洞村民继续增长的用电量需求，我们有计划将黄沙洞片区的7台变压器增加到10台。”朱灏章说，身为供电员工，为黄沙洞村民们提供更加充足的电力保障，满足村民们对美好生活的需求，是自己的职责所在，更是为美丽乡村建设做的一份贡献。