“葛师傅、葛师傅，帮我交两百、帮我交五百……”

　　中国电力网讯 10月4日上午8时，当“国庆”假日刚刚过半，湖北咸宁通城县供电公司塘湖供电所就迎来了交费小高峰，按照以往惯例，交费高峰期大多出现在节日过后，而今年却截然不同，不仅交费人员众多，而且全部为回家过节的年轻人。

　　为了及时将资金存入客户账号，值班师傅葛雄才在值班员皮四熬的协助下，经与用户攀谈得知，由于今年“国庆”小长假天气晴好，多数外出务工的年轻人选择回家度假，而留守家中的老人所使用的老人手机一旦出现停电将无法进行网上正常交费，为确保家中老人安全可靠用电，特地赶在节日期间预存电费。

　　了解用户真实意图后，两位师傅只好轮流通过网上查询的方式为客户办理交费流程，并在客户的配合下不厌其烦的指导下载电额e宝APP实行网上自助服务。直到中午12时，在交完最后一笔费用后，系统显示在两位师傅的辛勤劳作下，共为60余用户预交电费23000余元。