2018年7月底,内蒙古电力公司对MIS系统进行升级，抄表核算部分功能更新。为了确保将电费抄核收各环节准确及时，大用户管理处营业班全体人员加班加点对抄录指针进行核对，并对新系统功能进行紧急培训，对新系统出现的小问题不断与各兄弟单位及相关部门沟通联系，在邀请四方公司连夜加班帮助下，及时完成了抄核环节，并将电费台账及时告知用户。

新台账系统为了方便用户更加清晰每月电费情况，将原有的电费及多边台账合并为一张。新台账使用，用户提出疑问较多，大用户管理处营业班承诺24小时在线为用户排忧解难，上班时间面对面讲解，下班时间通过微信、电话继续为用户答疑，最终做到每一位用户理解，并完成当月电费全部回收任务。