本网讯（通讯员 李娟）为严格落实《陕西省物价局关于调整陕西电网电力价格的通知》的文件精神，淳化供电分公司近期组织客服中心和供电所精干力量，圆满完成高、低压用户电价调整及执行电费退补工作。
首先，通过组织相关审核人员学习调价文件，了解调价政策、熟悉调价范围，全面掌握电费退补工作的主动性，以保证审核人员对调价文件的学习领会到位；其次，对电费退补过程中按抄表段退补电费可能存在的系统问题及其处理方法做到提前共享，以确保退补过程中系统操作落实到位。对市场化用户上半年差额电费进行退费。对所辖用户1-6月的用电情况及电费收取情况进行统计，并按要求对这部分用户进行全退全补处理。
据了解，经过四天的密集处理，公司市营部已圆满完成辖区内的高、低压用户退补电费核算工作，确保政策执行及时到位和客户及时缴费。
