5月24日晚19:30分，乌海电业局乌达供电分局接到群众报修电话：“乌达区鸿利小区3栋居民楼突然断电，你们快过来看看吧”。急修人员接到报修电话后立即到达故障现场查看。
经现场察看发现鸿利小区3#楼进线电缆故障，由于该段电缆敷设与硬化路面下方，需破路修复。现场勘查人员将现场情况汇报给分管领导，分管领导第一时间赶到故障现场，指导制定抢修方案，调配专业仪器及抢修物资，协调施工力量，督导夜间抢修的安全。抢修人员解开故障电缆电源侧连接螺丝，将故障区域隔离，将其他居民用户及时送电，最大限度缩小停电区域，将停电对居民的影响降到最低。现场抢修队员密切配合，现场应急灯具、铁锹、电镐齐上阵，破电缆、做中间接头、恢复绝缘、接火，经过5个多小时的紧急抢修，到25日凌晨1点，停电小区成功恢复送电。
尽管已经夜深人静，抢修成功的那一刻，全体抢修队员们心里感到很欣慰！供电员工经受住了考验，以最优质高效快捷的抢修服务，将客户用电影响降到最低，在服务民生上交出一份满意的答卷。
