“供电部门的服务真是到家了，想得真周到，谢谢你们！”10月11日，杞县供电公司板木供电所“电指导”服务队到陈庄村为客户进行用电指导，受到客户的热烈欢迎，这也是该公司开展优质服务宣传的一个缩影。
为了拉近与客户之间距离，及时解决客户在用电方面的困难和困惑，让客户安全用电、放心用电。该公司组织21余支“电指导”服务队，下乡深入集镇、乡村、农户，上门指导客户用电，宣传安全用电知识和家用电器节电常识，并义务提供线路及用电设备检修。
当“电指导”服务队队员在宣传时，发现很多客户家中的电视机、电磁炉、洗衣机等家用设备，不使用时都处于待机状态，他们立即告诉客户：家电不使用时，要完全关闭电源并拔下插头，减少待机用电……他们还和客户算经济账，每天随手关灯、关电器，就相当于省了一盏30瓦的长明灯的电能，一个月可省电18千瓦时。两盏40瓦白炽灯更换为节能灯后，每小时可省电60瓦，按每天点灯4小时计算，一个月照明可省电7.2千瓦时。在做好节约用电指导的同时，不忘指导客户安全用电，如不要用湿手触摸电器，不要用湿布擦拭电器，不要在灯泡开关、熔丝盒和电线附近放置油类、棉花、木屑等易燃物品，以防发生用电事故和电气火灾等。
目前，该公司共检查客户4856户，维修电源236余处，消除安全隐患156余处，确保了客户秋季用电无忧。（孟志强）
