“你们在用电方面有何困难需要我们帮助？”“您对我们的供电服务有什么意见和建议？”……8月21日，沁源供电公司领导干部带领专业骨干分头深入到各工矿企业，征询大客户对电力服务的建议，主动上门为其量身定制“用电套餐”，让客户切实感受到了“被服务”的无穷魅力。
今年以来，该公司按照当地政府保需求、保增长、促节能的总体要求，不断深化供电优质服务活动，主动走进企业，积极为其提供真诚、方便的电力服务。他们为企业开辟了用电绿色通道，进一步简化办事程序，实现报装、架线、验收、通电一条龙服务。积极选派客户经理与企业进行直接地沟通对话，宣传安全用电、节约用电知识，提前将计划停电信息通知到企业，主动向企业推介安全、经济用电和需求侧管理等的措施和方法。他们还把企业对电力发展的需求提前纳入电网规划，为企业持续发展提供了源源动力。
据统计，截止目前，他们已先后选派20余名电力客户经理走访联系大型企业35家，开展各项有针对性的电力服务63次，共为企业提供安全用电技术指导23家、简化办事程序15条，为企业制定更为经济合理的用电方案18份，提供优化建议31条，为企业直接或间接创造经济效益达千万元。（周伟才）
