淮阴丁集供电所:现场校表解客户“疑团”

作者:范海丽 发布时间:2018-01-22   来源:中国电力网

“现在我的疑团被解开了,心情好多了,这次七百多钱电费,比夏天用的还多,一直怀疑表快了,要不是你们现场校给我看,我还不相信呢。”1月17日下午,淮阴区丁集镇光明一组吴如华高兴地和现场校表的供电所员工丁艳说。

话还要从吴先生收到电费提醒短信说起,吴先生心情就不大好,家里好像也没有用什么电啊,怎么就那么多电费呢。吴先生找该所台区经理丁艳咨询,丁艳告诉他,他家用电已超出阶梯电阶了,电费自然就多了,而且天气比较寒冷,设备耗多快,况且吴先生家里有一辆大的电动三轮车和三辆二轮电动车,用电肯定比较多。丁艳还从采集系统将吴先生家这两个月每天用电量打出来,分析给吴先生听,吴先生还是说表快了,一定要校表。为了彻底弄清真相,丁艳便向有校表经验的师傅请教现场校表的方法和注意事项,还将现场校表仪拿到自己家中,多次进行“实践”,技术娴熟后,于1月17日下午带上单相现场校验仪和值班员丁山到达吴先生家中,吴先生和他俩一起来到电表处,看着丁艳熟练的操作手法,大为惊呀,当丁艳将校验仪的误差值指给吴先生看时,吴先生此时点了点头,嘴里说着“放心了,表没有问题。”

1月18日,吴先生到该所将本次电费七百零八元交了,和营业厅的李永平说:“这个电费交的是心服口服,表校没问题让我没有疑虑,看来省电还要从习惯改起,不用电时该拔的还得拔,该淘汰的还得淘汰,不然耗电厉害呢。”

      关键词: 淮阴供电


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