高陵供电分公司开展2017年民主测评政风行风工作

作者:刘菲 任进 发布时间:2017-12-01   来源:中国电力网

  为进一步加强行业作风建设,打造一流供电服务水平,近日,高陵区供电分公司按照高陵区纠风办要求,认真开展2017年民主测评政风行风工作,坚持以评促建、以评促改,推进电力企业行风大提升。

  据悉,本次测评工作由高陵区纠风办实施组织,按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管作风”的原则,通过采取群众测评为主、综合测评为辅的方式进行,主要围绕行政效能革命、“最多跑一次事项”落实情况对工作中依法经营、诚信服务、事务公开、办事效率、服务态度等方面接受社会各界测评。

  该公司高度重视本次测评工作,积极联系纠风办,按照近期作风整顿自查工作方案要求,明确行业测评职责任务,落实相关部门主体责任,强化监督检查推进。领取问卷测评表,安排了专人学习测评表填写说明,邀请辖区行风监督员,通过问卷调查的方式走访客户,提高民主测评的客观性,增强广大客户群众的参与感,结合供电服务存在的共性突出问题,认真查找行风建设和供电服务中的薄弱环节,及时消除服务漏洞,切实提高客户满意度。同时对外公开投诉电话等,广泛向社会和群众征集意见,畅通诉求渠道,对客户反映的供电服务问题,积极应对客户群众反映的难点问题,及时宣传供电服务动态,做好宣传沟通工作,将问题化解在萌芽状态,确保行风测评落到实处。

      关键词: 民主测评
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