本网讯(通讯员张健) 随着冬季采暖需求量的攀升，淳化供电分公司把保障“煤改电”群众温暖过冬作为当前的工作的重中之重，多措并举，全力保障群众采暖用电无忧。

　　为真实了解群众电采暖设备的使用情况，该公司主管副经理李高山带领工作人员走村入户，掌握电采暖使用情况的同时，征求用户对电力方面的意见和建议，对供电服务满意度进行了民意调查，工作人员不失时机地进行多元化缴费系统APP注册和应用的宣传，对群众关心的峰谷电价和采暖电价政策也进行了广泛宣传和讲解，在与用户交谈的过程中，强调电采暖设备使用注意事项和电气火灾的预防，提请群众增强安全用电意识，为“煤改电”的加快推进和电网的安全稳定运行奠定良好的群众基础。

　　同时，该公司组织党员干部进村庄、进社区、深入田间地头，积极开展“煤改电”政策解读和宣传工作，争取群众支持和理解，充分做好优质服务工作，保障工程圆满完成，确保今冬居民用上暖心电、舒心电、安心电。