7月17日上午,如东供电公司组织营销、调控、运检、农电等部门负责人开展客户夏季走访活动,进一步了解客户在夏季高温期间的用电诉求,提供优质、高效、贴心的服务,与客户携手共度夏峰。
面对连续高温,该公司全面安排部署安全生产、迎峰度夏和优质服务工作等工作,积极出台措施迎战夏季高温,确保夏季高温高负荷期间电网安全稳定运行:一是明确责任分工,统筹协调迎峰度夏各项工作,强化电网调度管理,加强科学电力调控,密切关注负荷变化,优化电网运行方式,最大限度发挥电网经济效益和社会效益,并认真做好负荷预测,做细各项预案。二是加快电网建设步伐,为生产生活提高可靠电力保障,并提速配网建设,加快施工进度,优化网架结构,提高电网承载能力和供电水平。三是切实抓好迎峰度夏值班抢修工作,明确值班抢修流程,加强值班抢修管理,扎实做好应急抢修队伍、车辆器具、物资材料准备工作,提升故障抢修反应速度和处理效率,最大限度地减轻影响和损失。四是深化供电优质服务,及时解决客户难题,严格落实“首问负责制”,确保客户诉求有效落实,做好供用电异常状况和突发事件期间的客户解释工作,保证95598服务响应效率与质量,把迎峰度夏工作与思想作风纪律建设、供电优质服务工程等重点工作结合起来,强化工作落实和业绩考核。五是加强输配电线路巡视,利用红外测温等手段,精心做好隐患排查,及时消除各类缺陷,全力保证设备健康运行,并针对近期户外温度高、人员施工强度大、紧急抢修现场分散以及现场安全管控难度大等特点,进一步加大高温施工安全管理力度,从施工计划、施工方案制定、责任落实、管理人员现场监护等方面,进一步明确各类施工现场的安全要求。
目前,该公司广大运维人员正全力以赴奋战在迎峰度夏一线,确保全县高温期间用电可靠,设备健康运行。
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7月17日上午,如东供电公司组织营销、调控、运检、农电等部门负责人开展客户夏季走访活动,进一步了解客户在夏季高温期间的用电诉求,提供优质、高效、贴心的服务,与客户携手共度夏峰。
面对连续高温,该公司全面安排部署安全生产、迎峰度夏和优质服务工作等工作,积极出台措施迎战夏季高温,确保夏季高温高负荷期间电网安全稳定运行:一是明确责任分工,统筹协调迎峰度夏各项工作,强化电网调度管理,加强科学电力调控,密切关注负荷变化,优化电网运行方式,最大限度发挥电网经济效益和社会效益,并认真做好负荷预测,做细各项预案。二是加快电网建设步伐,为生产生活提高可靠电力保障,并提速配网建设,加快施工进度,优化网架结构,提高电网承载能力和供电水平。三是切实抓好迎峰度夏值班抢修工作,明确值班抢修流程,加强值班抢修管理,扎实做好应急抢修队伍、车辆器具、物资材料准备工作,提升故障抢修反应速度和处理效率,最大限度地减轻影响和损失。四是深化供电优质服务,及时解决客户难题,严格落实“首问负责制”,确保客户诉求有效落实,做好供用电异常状况和突发事件期间的客户解释工作,保证95598服务响应效率与质量,把迎峰度夏工作与思想作风纪律建设、供电优质服务工程等重点工作结合起来,强化工作落实和业绩考核。五是加强输配电线路巡视,利用红外测温等手段,精心做好隐患排查,及时消除各类缺陷,全力保证设备健康运行,并针对近期户外温度高、人员施工强度大、紧急抢修现场分散以及现场安全管控难度大等特点,进一步加大高温施工安全管理力度,从施工计划、施工方案制定、责任落实、管理人员现场监护等方面,进一步明确各类施工现场的安全要求。
目前,该公司广大运维人员正全力以赴奋战在迎峰度夏一线,确保全县高温期间用电可靠,设备健康运行。