乌海电业局海勃湾供电分局:卡布其大爷的“暖宝宝”
中国电力网发布时间:2021-10-26 11:36:14
作者:孟炳璋
中国电力网讯 日子一天比一天冷起来,城里都开始供暖了,但住在乌海市卡布其地区的刘大爷,可一点都没感受到温暖,平房家里的炉子烧不热,老伴冻得直哆嗦,看到微信上大家都在转发电采暖,刘大爷灵机一动,也想跟上“新时代”,搞一下“高科技”。可又不知道自己家里这些快和自己年龄一样的老线能不能带得起“电炉子”。于是,拨通了早就存在手机里的“95598”,向供电局的同志们寻求帮助。
乌海电业局海勃湾供电分局接到报修,配电急修班的小伙们便立马驱车赶往现场了解情况。经过一番勘查以及与刘大爷沟通,了解了大爷的用电需求之后,班长董俊伟心里已经有了大体的计划。由于刘大爷住在卡布其矿区,不止是进户线,从变压器出来的架空线路也是相当的老旧,要想满足大爷的用电需求,都需要一并更换,于是,大家迅速行动,备齐材料,准备赶在天黑以前,为刘大爷全部更换完毕。
以往冷清的卡布其居民区今天格外热闹,电线杆上身着红工装的小伙子们如接力般地把一根根架空线通到刘大爷的家门口,另一头,两个小伙子正在更换着进户线等待接火,一切工作井然有序。小伙子们的衣服脏了,杆上的金具和线却变得焕然一新,用起电来,也更加放心可靠。仅仅用了3个小时,线路已经全部更换完毕,刘大爷家重新用上了“热乎电”。
“你们这些小伙子的年龄和我儿子一般大小,却个顶个的能干,我以为这件事处理完怎么也要一个礼拜,没想到一下午就给我解决了,太厉害了,你们啊,就是我们的‘暖宝宝’!”
冬天取暖是民生的大事,接下来,配电急修班也将会持续关注辖区内不在供热范围内的用户,用心为居民办实事,发现此类问题立马予以解决,做群众的贴心“暖宝宝”。
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为热烈庆祝中国共产党成立100周年、中华人民共和国成立72周年,深入开展党史学习教育,铭记先辈英雄伟绩,弘扬抗美援朝伟大精神,增强党员干部保密意识,10月15日,海勃湾供电分局党支部组织全体党员、入党积极分子开展“保密伴我行,护航新时代”主题党日活动,并观看电影《长津湖》。
乌海电业局海勃湾供电分局党支部将“我为群众办实事”实践活动作为推动分局各项工作的切入点和落脚点,在确保辖区群众安全用电方面,坚持“真”发力办实事,“干”实事开新局理念,努力把群众的“急难愁盼”变为电力人的“服务清单”,切实做到我为群众办实事,基层服务无小事!
近日,这样的用电咨询在乌海电业局海勃湾供电分局营业厅频繁出现。
10月11日,乌海电业局海勃湾供电分局营业三站开展了窗口文明礼仪培训活动,邀请来自少年宫的候晓静老师做专题讲解,分局全体窗口人员参加培训。
他就是获得“建功‘十四五’奋进新征程”2021年全区电力系统职工职业技能比赛、“振兴杯”全区电力系统青年职业技能大赛暨内蒙古电力公司第十九届员工、第七届青工专业技能大赛中,荣获智能办电专业第四名的好成绩的““c位小伙”,来自乌海电业局海勃湾供电分局营业二站。
乌海电业局海勃湾供电分局用电检查班的工作人员全面出击,针对重要用户、人员密集场所开展节前专项用电检查工作,提前部署、全面检查,精准狙击每一个安全隐患,为节日期间营造良好的供用电环境。
中秋假期过后,城市又开始了它的忙忙碌碌,位于转角的乌海市海勃湾供电分局人民路营业厅也涌进来大批前来办理各类业务的客户,在进入大厅前负责引领的工作人员提示大家出示健康码,在体温测量正常后便听着播报的号码,一个一个前往不同的窗口办理所需业务。
乌海电业局海供分局院内格外热闹,两面写着“一心为民,热情服务”和“优质额服务 熟练的技能”的锦旗接连着送到了分局,这是由威信楼的居民代表和信达家园的物业,送来的两面锦旗,对分局为群众办实事,优质服务的工作表示感谢。
乌海电业局海勃湾供电分局党支部、分工会联合开展中秋系列活动,为节日增色,为殷殷团结情献礼。
“叮咚”,乌海电业局海供分局诉求群传来了一条消息,“一张表扬票,请查收”快向客服人员发道。收到表扬通知的负责人迅速打开了表扬票并了解了事情的原委,原来这是一位在下班时间缴纳电费的客户对营业厅工作人员刘维娜表达感谢之情的表扬票。
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