中国电力网讯 为深入了解客户需求,解决客户用电难题,真正做好优质服务,6月8日下午,石拐分局组织召开2020年石拐工业园区高耗能企业客户代表座谈会,邀请石拐工业园区管委会祁主任及七家高耗能企业负责人到分局座谈交流,共同营造良好用电环境。
会上,副局长赵奕磊就电力供需形势、用电安全问题、疫情期间各项国家电价政策尤其对高耗能企业涉及的优惠减免进行深入解读。他强调,疫情期间面对各种压力,包头供电局积极推进电网建设,优化电力营商环境,全面推行三零服务,构建优质服务体系,真正做到让政府放心、让客户满意。
参会代表对石拐分局电力服务工作给予充分肯定,并对疫情期间给予的电力支持表示感谢。同时表示,面对疫情,石拐园区企业生产受到严重影响,运输受阻、现金流断裂、承兑汇票全流通,导致大部分企业不得不面临关停走势。针对此现象,石拐分局主动服务,严格落实国家发改委关于阶段性降低企业用电成本支持企业复工复产政策,对高耗能用户实行“专人专管”模式,主动协调为暂停不足15天用户办理减免基本电费手续,积极协调承兑汇票额度,并与石拐区发改委、园区管委会积极协调快速办理相应减免手续,为企业办理业务缩短时限,全力推进增供扩销,共同营造和谐共赢的良好发展局面。