中国电力网讯 12月20日,家住北泉镇文化宫小区70岁的老大爷张书先遇到了一件烦心事。天气越来越冷,可他家突然断电了,老人怕冷,完全依靠电暖器取暖,一断电,老人就着了慌。于是,老人通过邻居拨通了天富供电城郊所的急修电话。
没多久, 城郊所工作人员来到老大爷家。经过检查,原来是家里的漏电保护器坏了,造成电暖器不通电。工作人员丁建平立即买来漏电保护器,很快排除了故障。当老大爷问起漏电保护器和维修费用时, 丁建平一边说着不用了,一边和同事将老人家里的线路检查了一遍。
“你们忙了半天没有收我一分钱,这可真是为咱办好事了。”老大爷激动地说。
在得知老大爷的儿子中午就要回来把老人接到市里去住,工作人员反复嘱咐老人,走的时候一定要把所有电源断开,避免出事故。在说话间,老大爷的儿子回来接老人来了,工作人员不放心,考虑到房子一冬天无人居住,亲自断开老人家房中的所有电源,给老大爷的儿子交代完注意事项,才放心的准备离去,老大爷急忙赶出来,握着工作人员的手不停的感谢。
今年以来,城郊所从电网建设、检修、优质服务等方面,深入推进党史教育“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力为群众解决困难事、烦心事,让广大群众在电力保障服务上享受到更多的获得感、幸福感。
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