工作岗位：四川泸州纳溪区供电公司上马镇供电所台区经理
工作年限：34年
服务感言：把村民的事当成自家的事。
“许师傅，我们学校突然停电了。”1月11日9时左右，四川省泸州市纳溪区上马镇水口寺村小学老师联系许泽锋。许泽锋立即和同事前往14千米外的学校抢修。他们排查后发现是因为气温骤降，学校用电负荷增大，电表出线开关烧坏了。开关更换完毕后，学校恢复了供电。
许泽锋(左)和同事指导村民用手机交费。
许泽锋今年53岁，是泸州纳溪区供电公司上马镇供电所的一名台区经理。他和3名同事负责文昌片区5个自然村和两个社区3200多户村民的供电服务工作，运维70多台变压器、90千米10千伏线路和440千米0.4千伏线路。
骑坏6辆摩托车，磨破的胶鞋数不清
许泽锋家住纳溪区上马镇朝龙村8组。1986年夏天，他进入当地文昌水电站工作。农电管理体制改革后，他成了一名乡镇供电所员工，工作内容变为抄表收费、巡线抢修。
许泽锋所负责的供电区域分布在两座大山中间狭长的沟壑中。他骑摩托车从供电所到位置最偏远的八角仓村13组，往返一次要花3个小时。这些年来，他骑坏了6辆摩托车，磨破了多少双胶鞋自己也数不清。
“平时还好，一遇到雨天，在山里骑摩托车比较危险，我就只能步行了。山路泥泞湿滑，免不了摔跤。雨水多时，我们还得小心蚂蟥和蛇。”许泽锋说。
在许泽锋服务的供区内，家家户户都有他留的便民服务卡。他工作起来基本不分工作日和休息日，村民有需求就出发，每天早出晚归，穿行在山林之间。
“别人的电话我记不住，但许师傅的电话我倒背如流。”朝龙村脱贫户陈洪俊说。2019年7月，陈洪俊在政府的帮扶下建起了新房，从建房接临时用电到新房接电，许泽锋都主动上门服务。2017年至2020年，文昌片区317户建档立卡贫困户改造房屋、建新房时，许泽锋和同事都参与了。
许泽锋年纪越来越大，有人建议他向单位申请调出大山，换一个条件好点的片区。他的回答是：“这里的村民家住哪里，线路怎么分布都在我心里了。辛苦点不怕，能让大伙用好电，我觉得就值。”
把工作做在前面，三十多年“零投诉”
这些年，许泽锋负责的供区内从没发生过一次用电事故，也从来没有客户投诉。“上马镇有4个供电片区，许泽锋负责的文昌片区管理得最好。”上马镇供电所所长王柱说。
管得好，秘诀是啥?“把村民的事当成自家的事。”许泽锋说。他把工作做在前面，提前消除用电隐患，若客户用电有需求就及时上门服务。
1月8日，上马镇下了一场大雪。“山顶上容易出现积雪。下雪之前，我们就把山上线路通道的树障都清理干净了。大雪没有造成任何线路停电。”许泽锋说。然而，雪后特巡还是必须的。1月9日和10日是周末，他和同事没有休息，一直在巡线。
除了做好设备运维，许泽锋还惦记着客户用电的情况。收到寒潮天气预警后，许泽锋和同事重点检查了山里7个养猪场的取暖用电设施。下雪后，各养猪场总共6000多头猪，没有一头冻伤、冻死。
2018年7月的一天正午，八角仓村6组的洪高养猪场停电了。“当时我们这刚刚有一批猪崽出生。天气闷热，制冷和通风设备用不了，我很着急，就联系了许师傅。他顶着大太阳来帮我们解决了问题。”养猪场老板郭洪高说，“不管是三伏天还是三九天，只要我们打电话，许师傅保准以最快速度赶来。”
许泽锋和同事还为供区改造升级农网，让村民生产、生活用电更可靠。2014年以来，文昌片区新装或改造变压器67台，新建高低压线路390千米。当地逐渐建起了竹木加工厂、观光度假村、制衣厂等。
自学修理电器和农机具，为村民尽心尽力
文昌片区的村民用电有问题都会联系许泽锋。不论分内分外，他都尽力帮忙。
2016年6月20日临近中午，朝龙村5组村民明志华联系许泽锋，说家里的打米机突然不转了。他第二天要办70岁的生日宴。许泽锋立即赶过去，检查后发现线路设备没问题，故障出在打米机上。看着老人着急的样子，许泽锋决定试试帮忙修打米机。他忙了一个多小时，打米机又运转起来了。
“许师傅管电管得好。他一来，我们心里就踏实了。”明志华逢人便夸许泽锋。
虽然修理用电设备不是许泽锋的工作，但他业余时间自学了家用电器和农机具常见故障的维修方法。渐渐地，许泽锋成了一名“全能”电工，不管是线路设备方面的事还是电器维修，都难不住他。
许泽锋干起活来经常顾不上吃饭，得了胃病。村民知道后，每次许泽锋上门时，总想塞点红薯、玉米之类的东西让他带在路上吃。而许泽锋总说包里有食物，婉言谢绝他们。
“我走到哪，乡亲们都特别热情。我更得好好干，不能让大家失望。”许泽锋说。
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