“我家里安装了漏电保护器，现在用电放心多了。”10月27日，重庆市璧山区金凤社区居民李富康对前来调研的璧山供电公司员工说。
今年5月份，璧山供电公司成立7个调研小组，按照“政府主导、电力主动、全员参与”的方式，深化开展政、企、民和谐共建助推乡村振兴工作调研，介绍该公司的重点举措及成效，了解客户用电需求，听取意见及建议，进一步补短板、强弱项，加快推动农网提升、农村高效清洁用能等重点任务。
广泛走访调研 了解用电需求
11月2日，璧山供电公司员工在来凤街道河堰村忙着架设低压线路，河堰村低压线路改造工程将于11月底前完成。
6月25日，璧山供电公司调研小组来到璧山区来凤街道孙河村、安乐村、鹿河村三星村及河堰村，开展用电专项调研。调研小组向村民宣传电价电费政策，讲解安全用电知识，推广漏电保护器，并发放调查问卷，了解村民对供电服务的需求和建议。
“我们村主要种植花卉苗木，树线矛盾突出。出于安全考虑，希望供电公司为我们种植花卉苗木让一下‘道’。”河堰村党支部书记林平向调研小组提出线路改道建议。
调研小组将村集体、企业、村民提出的相关建议、用电需求等记录在案，并梳理归类。经过勘查和研究，壁山供电公司计划将河堰村苗木上方的供电线路改道。于是，河堰村低压线路改造工程得以实施。
截至9月30日，璧山供电公司完成全区15个乡镇街道189个村庄社区的政企民和谐共建助力乡村振兴调研工作，并收集供电保障、优质服务、安全用电等方面的建议408条，已解决问题310个。
主动对接客户 助力乡村发展
“我们提交用电申请后第二天就用上电了，你们的工作效率真高。”9月10日，在璧山区七塘镇将军村一民宿施工现场，璧山区莲花穴村落艺术社区法人代表鲁兴明对前来检查用电安全的供电员工说。
5月初，莲花穴村落艺术社区计划入驻将军村，璧山供电公司在调研中了解到这一情况后，安排八塘供电所与政府、客户对接，了解社区建设规划，核实社区用电负荷。
八塘供电所经过勘查，发现莲花穴村落艺术社区用电所属公用变压器容量仅有80千伏安，且负载率已达83%，不满足该社区新装动力电的条件。
7月15日，供电员工将公用变压器容量由80千伏安增容至315千伏安。8月26日，鲁兴明提交了用电申请。8月27日，供电员工就完成了装表接电。
在立足解决调研问题、助力乡村振兴过程中，璧山供电公司与政府、客户建立良好的沟通机制，以客户实际需求为工作导向，着力解决群众用电“急难愁盼”问题。
多方合力共建 强化安全用电
为构筑农村安全用电防线，璧山供电公司加大安全用电知识宣传力度，联合政府部门开展安全用电示范镇建设。
6月3日，璧山供电公司与丁家街道办事处签订《安全用电示范镇（街）合作共建协议》。按照协议，双方将在组织部署、机制建设、隐患治理、客户服务及用电宣传培训等方面深入合作，进一步保障丁家街道片区居民安全可靠用电。此后，璧山供电公司不断拓展安全用电示范镇（街）建设范围，截至目前，共建成7个安全用电示范镇（街）。
今年5月，璧山供电公司调研小组针对调研中发现的问题，统筹制订用电安全及政策宣传方案，实现宣传资源、渠道、标准、方式、范围的全面统一。该公司丰富宣传载体及形式，结合受众喜好及季节性特点，有针对性地编制音频、视频、画报等宣传资料，围绕安全用电常识、电力设施保护知识等方面推出动漫视频6部。
璧山供电公司相关负责人介绍，今年1至9月，该公司供区内没有输电线路外力破坏事件发生，配网电缆外力破坏故障率同比下降75%。
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