10月22日,四川省雅安市名山区骑龙场万亩茶园摄影交流活动上,一组供电员工驾驶着两轮换电小黄车上门服务村民的画面打动了不少参观者。
时间回到7月22日。当天一大早,名山区红星镇骑龙村村民杨尚清把玉米倒进磨面机开始磨玉米面,给小猪崽儿准备饲料。突然,“啪”的一声,磨面机跳闸了,转动着的轴承和传送带停了下来。杨尚清试着合了好几次开关也没合上。
杨尚清记得家门口附近贴着名山区供电公司车岭供电所台区经理季思平的联系方式,便拨打了上面的电话:“季师傅,来我家帮忙检查下电吧,磨面机开关合不上了。”
“供电所的师傅半小时就能到。”杨尚清安抚老伴,让她不要着急。
不到10分钟,季思平和同事曹雅辉各骑一辆电动小黄车赶到了现场。两人拿出电工包里的工具测量开关和接线处的电流,很快发现了问题——原来是杨尚清家的漏电保护器坏了。他们更换了漏电保护器,又按下启动按钮,磨面机重新运转起来。
“谢谢季师傅。对了,你们供电所离这儿也不算近,怎么今天这么快就到了?”杨尚清好奇地问。季思平指着“坐骑”小黄车说:“供电所专门给我们配备了换电两轮车,我们都叫它‘小黄’,穿山越岭比原来的汽车快。”
名山区有很多茶园,宽一米左右的采茶小道遍布田间地头。农村地区的入户道路有80%都是这种山间小道。山路狭窄、崎岖,不方便跑汽车。
季思平对杨尚清说,在供电服务工作中配置换电两轮车是国网四川省电力有限公司提升乡镇供电所服务能力的一项举措。为了提高供电员工到达抢修现场的速度,7月13日,国网四川电力在车岭供电所举行了“手拉手、心连心,电动乡村振兴”换电两轮车交付仪式,这是采用换电模式的电动两轮车首次在国网四川电力的供电所中使用。这种换电两轮车具有电池更换方便、节能环保等优点,能到达汽车到不了的山区小路。
此次,国网四川电力共为名山区供电公司车岭、永兴、红星、黑竹等5个供电所配备了35辆换电两轮车、56组充电电池和7面智能换电柜。
“不错不错!”杨尚清仔细端详着小黄车,绕着转了两圈,说:“季师傅啊,你们这两轮‘小黄’比之前的电力抢修皮卡车‘大黄’灵巧多了。”
“是啊。往常遇上暴雨天气,客户报修多,供电所只有一辆‘大黄’,我们只能轮流开着逐家逐户抢修,耗时又费力。现在,我们供电所配了5辆‘小黄’,报修多的时候,我们骑着‘小黄’分头行动,处理故障的效率自然提高了。一旦‘小黄’没电了,我们换个电池接着干。”季思平说。
“为了做好服务,你们也是真上心!”杨尚清说。
季思平和同事上门为杨尚清服务时,摄影师刘智从杨尚清家门口经过,把供电员工服务客户的场景拍进了照片中。
目前,国网四川电力已经制订了方案,计划在雅安市名山区成功试点的基础上,逐步在其他有条件的地方推广换电小黄车。
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