供电所名片
吉林前郭县供电公司白依拉嘎供电所
员工数量：16人
服务对象：承担着白依拉嘎乡9个行政村26个自然屯7319户居民的供电任务，供区面积160平方千米。
服务特色：白依拉嘎是蒙古语，汉语意思是“富裕之乡”。白依拉嘎乡水稻种植面积1.65万亩，年产水稻2200吨，是东北地区重要的粮食储备基地。白依拉嘎供电所结合供区内农业发展特点改造升级农网，依托台区经理顾问制提供定制化服务，当好“稻乡”特色产业发展的“电参谋”。
大棚电气化，育苗质优水稻丰收
“现在都搞现代化种植了，种啥都离不开电。电够用，种啥都能丰收！”1月29日，在吉林省前郭县白依拉嘎乡前营子村水稻育苗基地大棚里，负责人刘国才将恒温系统温度设为28摄氏度。此时，室外寒风刺骨。
2014年2月，作为国家级万亩超级稻示范推广项目区，前郭灌区水稻生产基地调整种植业结构，在白依拉嘎乡建设400个育苗大棚开展水稻催芽育秧，提高水稻试验田生产效率。
为保障育苗大棚建设及生产用电，白依拉嘎供电所服务项目建设用电，开通绿色通道，简化业扩流程和审批手续，实行客户经理、项目经理双经理制，为项目制订供电方案，建设配套电力设施等。该公司一个月内完成7台变压器的新建、改造任务，改造10千伏线路4.2千米、0.4千伏线路3.7千米，保障了大棚建设及棚内光照控温、浇灌排水等系统用电。
“过去，农民用火炕催芽，成苗率不高；现在，电气化育苗大棚的成苗率能达到98%。这种方法种出来的水稻品质更高，在市场上更受欢迎。”刘国才说。
2020年3月，刘国才引进吉粳88号优质水稻品种。优质水稻育苗对温度和湿度要求很高。为此，刘国才给大棚新上了一套光照、喷灌辅助系统。基地用电负荷增加，原有供电设备无法满足新增用电需求。白依拉嘎供电所员工他们上门开展现场勘查，为基地新增1台100千伏安变压器。2020年，刘国才种植的吉粳88号水稻迎来大丰收，总产量3.6万公斤，纯收入约4.47万元。
随着大棚育秧、机器插秧等技术广泛使用，白依拉嘎供电所紧跟产业升级用电需求，按照“一村一台变”制订电网规划，为乡里新增变压器8台，新建及改造10千伏线路2.72千米、0.4千伏线路12.5千米，为水稻种植规模化、集约化发展提供电力保障。
“我在电气化大棚里春天育苗、秋冬种菜，一年能多收入8000多块钱。电力让我们搭上了致富的快车！”刘国才说。
电机井灌溉，水稻种植上规模
2016年开始，前郭县政府与前郭灌区协同合作，发挥区域优势，打造“绿色生态大粮仓”。松原供电公司统筹规划电网建设，前郭县供电公司及所属白依拉嘎供电所按照规划要求，结合“井井通电”工程实施农网改造升级，新建及改造配变台区235个，新建10千伏线路186.59千米，新增及改造机井705眼，解决13.8万亩农田的灌溉问题。
“过去，我们用柴油机抽水灌溉，效率很低；现在，用电机井灌溉，不仅效率高，还更环保。”白依拉嘎乡党委书记荆长权说。
“无论啥时候有需要，供电所的人随叫随到！”2020年5月12日22时许，白依拉嘎乡白依拉哈村种植户李国庆和同村的村民正在抽水泡田，可机井突然断电了。
虽然是深夜，李国庆还是拨通了白依拉嘎供电所所长张小丰的电话。张小丰立即跟同事赶到了现场。大家排查后发现，是灌溉高峰期用电负荷过大，水泵刀闸的保险丝烧坏了。张小丰等人不到10分钟就帮着换好了保险丝。
近年来，在做好春灌保电的同时，白依拉嘎供电所应用“线路停电监控预警器”微信小程序，完善故障抢修预警机制，将所内员工分成4组，定期到田间检查排灌线路，宣传安全用电知识，保障水稻灌溉用电。
如今，白依拉嘎乡核心区水稻种植面积1.2万亩，年总产量1600吨，主打产品“松光”牌优质大米被评为A级绿色食品，远销北京、天津、上海等地。
服务更有针对性，企业发展有底气
“要不是你们帮着抢修，恢复了供电，我们会损失三万多块钱。太感谢了！”1月30日，前郭县聚源谷物有限公司负责人王健民对上门帮忙抢修的张小丰说。
当天20时41分，企业的米粮加工车间正在加急加工一批大米，准备发往成都。突然，车间包装流水线不运转了。当时，企业电工正在休假。王健民拨通了张小丰的电话。15分钟后，张小丰和同事赶到车间，帮忙检查变压器、配电箱等设备，发现这些都没有异常。后来，他们发现是厂区设备维护不当导致地线接触不良，机器自动断了电。张小丰等人紧急处理故障。10分钟后，流水线恢复正常生产。
“我们将台区经理制和网格服务模式结合，引导台区经理靠前服务，提升供电服务水平。”张小丰说。
这几年，乡里米粮加工企业越来越多，目前有大中小型加工企业121家。白依拉嘎供电所结合米粮加工企业冬季用电特点，建立台区经理网格化服务体系，将供区内46个综合台区划分成7个网格，形成30分钟服务圈；还定期派出员工为企业检查用电设备、线路等，提出降低能耗的合理化建议。
“我一趟营业厅都没跑，供电所的人就上门把电接好了，效率真高！”1月18日，由于生产需要，王健民打算扩建厂房，急需用电增容。白依拉嘎供电所员工用3天时间为企业新增1台变压器，保障了厂房建设用电。
结合供区内客户的不同需求，白依拉嘎供电所实行“一企一策”，开展“线上办电+顾问制”服务，借助微信群、便民网点推广线上办电等服务。2020年，该供电所线上业务受理率100%，为86家米粮加工企业办理业扩报装、增容等业务。
2017年以来，白依拉嘎供电所共改造供区内配电台区45个，新建及增容配电变压器87台，改造10千伏线路45千米、0.4千伏线路202千米。目前，该供电所供区内供电可靠率、综合电压合格率分别达99.89%、99.93%。
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