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山东济南推出水电气暖业务一站式服务

国家电网报发布时间:2021-10-28 10:02:02  作者:记者张治林

  本报讯 “没想到在供电公司的营业厅就能把水电气暖业务全办了,真是太方便了!”10月20日上午,在山东济南供电公司中心供电营业厅,前来交费的客户李新在供电员工的指导下,一次性完成了水电气暖交费后说。

  为持续优化营商环境,全面落实“最多跑一次”改革要求,9月底,济南供电公司联合济南水务集团、济华燃气有限公司、济南热力集团,通过自助设备共享及各业务系统集成实现信息互联互通,试点推出水电气暖业务共享服务。经过试运行与调试,目前,济南市共有共享服务网点11个,分别是济南供电公司中心供电营业厅、3家水气暖企业营业厅以及7家政务服务中心。客户在各水电气暖共享服务网点均可实现这四类业务的一站式办理。

  “以前居民办理水电气暖新装、过户等业务,每家企业的营业厅都要跑一趟,还要填很多表格。”济南供电公司营销部有关负责人介绍说,现在开通水电气暖业务共享服务后,居民只要去任一共享服务网点,填一份申请资料,就能全部办结。

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