9月13日21时许，95598转来报修工单，有市民反映上海市杨浦区纪念打字台区400伏架空线路11号杆附近发生架空线断裂造成家中停电。上海市区供电公司运检部副主任张弛、输电运检一班组长王超、设备主人米建骅以及配电抢修一组操作小班负责人裘伟斌立即赶赴现场查看。
受台风“灿都”影响，当晚上海风雨大作。张弛一行首先检查纪念路11号杆上的架空线路，发现线路完好并没有任何断裂现象。顶着猛烈的暴雨，他们四人兵分两路，打亮手电沿着纪念路一路查找故障点。
“找到了，原来在这里。”王超喊道。一行人在200多米外的纪念路4号杆附近发现了一条400伏低压架空线路的B、C两相发生断裂，一根线垂挂在下方树枝上，另一根线搭在设备横担上，仅剩A相线路正常运行。
“如果是一相断裂，可能是风雨太大造成应力断线。现在两相同时断裂，大概率是由于被风刮落下的锋利异物切割导致断裂。”张弛抬头观察了一下周边地形说，“高压线完好，只需抢修低压线路，我马上通知队伍过来。”
21时43分，一支6人组成的电网抢修队携带备品备件抵达现场开始紧张的抢修。他们先行拉停11号杆上的变压器，随后搭扶梯爬上电杆，对断裂的两相低压线开展修复搭头。
30分钟后，抢修结束，线路恢复供电，周边居民家中又亮了起来。
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