记者：请简要介绍2021年集团公司优化用电营商环境工作的努力方向。
金振华：公司优化用电营商环境工作通过近年来的努力，取得了很大突破，客户的“电力获得感”大幅提升。但我们仍存在供电能力、安全可靠性、接电时限、接电成本、响应客户诉求及人员服务意识和能力方面的诸多短板，与国内先进城市存在较大差距。公司将优化用电营商环境作为政治任务，确定为今后一个时期工作的重中之重，任务非常艰巨，需要营销服务领域干部员工进一步提高政治站位，直面问题不足，切实转变观念，增强责任担当，转变工作作风，各专业联动配合共同发力。认真落实公司党委决策部署，切实落实公司《关于全面提升“获得电力”服务水平 持续优化用电营商环境实施方案》，努力完成持续优化用电营商环境工作目标，彰显“责任蒙电”形象。
记者：请简要介绍集团公司营销服务工作践行“生态优先，绿色发展”的思路。
金振华：当下，自治区加大能耗“双控”和推动产业结构优化升级的力度。我们要严格落实自治区能耗“双控”政策要求，密切配合各级政府各项“双控”举措。要把能耗“双控”与优化营商环境有效结合，注重做好“双控”过程中政策的宣传、解读工作，协助相关企业转型升级，在“双控”中体现服务意识。将切实转变传统的增供扩销理念，售电量由过去的“以量为核心”转变为“以质促量”上来。推动清洁能源接入和客户电能、氢能替代等绿色用能用电，保障低能耗、高附加值及中小微企业和居民生活用电要求，助推自治区产业结构调整，助力公司打造“绿色蒙电”品牌。
记者：请简要介绍推进营销数字化转型、打造智慧营销方面将要开展的工作。
金振华：开展信息化项目升级改造，推动完成年度营销信息化建设项目，着力解决技术支撑不足问题。研究形成营销信息系统整体升级方案，不断完善营销信息系统功能，畅通系统运行，实现营销数据与政务平台数据共享。面向“十四五”，开展营销信息系统规划建设，研究形成营销信息系统整体升级方案，为营销数字化转型，打造“智慧营销”奠定坚实基础，切实提升营销信息化、数字化水平，逐步打造“智慧营销”，助力公司“数字蒙电”建设。
记者:请简要介绍持续推进营销服务精益化、规范化管理水平方面将要开展的工作。
金振华：2021年，我们将继续结合星级班组建设，开展“营销服务精益化、规范化、优质服务深化年”活动。加强制度和营销信息化支撑保障，促进营销服务、政策精准执行、营销量价费损和抄核收等基础管理质量的提高。加大对线损率分析、统计、质量考核，提高线损管理水平，全面提升营销规范化、精益化管理水平，不断推进营销工作高质量发展。持续巩固营销服务专项治理成果，继续夯基础、补短板，强化风险管控。以常态治理为抓手，充分重视和运用好专项治理工作获得的成效和经验，对于发现的突出问题、业务差错、管理漏洞要分门别类梳理总结，对症下药、查漏补缺、建章立制，持续夯实基础管理，规范人员行为，推动营销服务精益化、规范化再上新台阶，持续优化用电营商环境。
记者：请简要介绍强化计量管理，推进计量智能化高质量发展方面的重点工作。
金振华：着力抓好计量资产管理，持续开展“清仓利库”工作，进一步提升库存消纳比例，合理压缩补库周期，有效利用库存资产满足计量智能化管理和市场化交易客户数据采集的改造需求。全面通过国家密码局计量密钥管理体系安全性验收审查，健全数字营销信息安全保障体系，不断拓展全业务应用领域，打造国内一流、区内领先的密管品牌。不断提升公司计量规范化管理水平，高质量通过自治区市场监管局法定计量检定机构授权复查。推进高速电力线载波通信单元、智能费控光纤网络模块、新一代采控终端等新技术落地应用；推动公司计量中心集中检定配送智能体系建设，实现计量智能化新提升。
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