3月13日，国网江苏省电力有限公司发布红利数据，2月份该公司落实阶段性降低用电成本政策，为省内普通大工业和一般工商业客户节约电费超过5亿元。
为缓解企业经营压力，助力企业复工复产，国网江苏电力在国家电网有限公司出台的落实阶段性降低用电成本政策八项举措的基础上，进一步细化并发布了12项举措，从业扩配套资金支持、提高报装接电服务效率、提升用电用能服务水平等方面，将支持企业发展的政策红利落实到每一个电力客户。
此次为客户阶段性降成本就是国网江苏电力发布的12项举措之一。该举措执行期限自2020年2月1日至6月30日，主要分为两部分：一是除高耗能行业客户外的，现执行一般工商业及其他电价、大工业电价(含已参与市场交易客户)的电力客户，统一按原到户电价水平的95折结算;二是执行支持性两部制电价政策，包括基本电费计收方式可按月变更、取消15天暂停下限、抗疫生产企业实际需量超过约定值105%部分不加收基本电费等。
12项举措发布以来，国网江苏电力各单位通过网上国网APP、网站、微信公众号等线上渠道，以及营业厅、客户经理等线下渠道主动宣传，确保客户应知尽知。该公司深入分析客户用电情况，主动询问用电量明显下降的两部制客户是否需要办理暂停业务，尽量为客户节约电费支出。2月份结算电费时，该公司采取直接打折方式结算，并将正常电费、折扣优惠金额通过电费票据账单、网上国网APP、短信推送等形式告知客户，确保客户消费明明白白。
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