为持续优化营商环境，提升供电服务水平，不断提升用户电力获得感，根据自治区发改委、集团公司统一安排部署，2021年1月1日起，包头供电局全面贯彻执行最新输配电价和销售电价政策。而电量电费核算工作是政策落实的关键，如果工作不按期完成，将会导致新电价无法执行、电费电量无法发行、交易客户无法市场化交易和影响全局经济分析报表的准确性等情况发生。为了确保此次政策调整的及时落地落实，包供营销处积极部署，组织电费核算中心成立攻坚小组，确保此项工作按期完成。1月31日，随着东河分局最后一户电费发行入账，包供圆满完成全局156万用户电量电费的核算发行工作。
电费结算中心共有电费核算员11名，其中女职工7名，任务重、人手少、难度大，根据公司下发的《2021年1月1日电价调整工作备忘录》要求，1月份电量2021年1月1号零时为基准点分两个批次发行电费，相当于全局13.65万工商业客户要在1月抄表核算发行2次，审核过程中要对665个定量客户计费参数设置，同时每个客户都有固定的抄表日，审核发行电费要在抄表提交后一日内审核发行，为了客户及时收到降价后的电费信息，核算员要在一天之内对增加了一倍的电费数据审核。同时在《202101用电企业参与市场情况表》下发后，新增的市场化交易客户215户，按照公司要求1月28日电量电费交易数据要完成上传，还需在2天时间内要处理各供电分局购售电关系工作票、修改客户表本属性、设置客户计费参数。
责任扛在肩上，拼搏始于脚下，该中心精心组织，所有人员主动放弃休息时间，克服重重困难，按照客户类型细化审核方式，对用电容量超过315千伏安客户重点审核基本电费、力率电费、变损电费的收取，对多边交易客户审核交易电价电费、超用偏差电费等通过多层次、多角度电量电费审核，避免电量电费差错的发生。经过31天共同努力，舍弃节假日，不分上下班，以单位为家，以数据为友，于1月31日圆满完成，累计过票1357张，受益大工业、商业13.65万客户，让利5.449万元。
包供将继续秉持“人民电业为人民”宗旨，主动担当履责，积极落实国家电价政策，为客户节约成本，为地方经济发展提供有力电力支撑。
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