南网报讯 4月26日,深圳前海蛇口自贸片区首个24小时自助供电营业厅投入使用。该厅内设置了用电自助服务终端,居民可随时自助办理常用用电业务。
为配合所在街道社区完善便民服务设施,深圳前海蛇口自贸区供电有限公司(简称“前海供电公司”)按照“贴近居民需求、使用简单快捷、立足自主研发”的原则,于去年下半年启动用电自助服务终端项目建设。用户只需输入户号与绑定的手机号,即可办理电费查询、账单打印、欠费缴纳、发票打印、业扩进度查询、手机绑定变更、电价信息查询等业务。结合该片区外籍人士较多的情况,用电自助服务终端专门设置了中英双语使用介绍及操作界面,方便外籍用户办理用电业务。
接下来,前海供电公司将在前海蛇口自贸片区“e站通”政务服务大厅及更多社区网点推广应用用电自助服务终端,助力该片区用电营商环境持续优化。 (柴润德 王鸿志 崔建平)
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