近日,国网山东省电力公司供应商网上服务大厅2.0系统顺利通过试运行,运行成效达到预期,系统正式上线。
2023年2月以来,国网山东电力聚焦提升供应商服务质效,推进供应商网上服务大厅系统的优化。该公司在该系统上线多项数字化功能,方便供应商线上办理物资合同业务。
在供应商网上服务大厅系统功能建设方面,国网山东电力推进物资合同业务办理模式及供应商沟通服务方式持续优化。该公司依托供应商网上服务大厅搭建了履约保证金在线服务平台,该平台可自动获取企业资源管理系统合同信息、英大长安保险经纪有限公司“长安一家”平台保险信息、银行出具的保函信息,实现各类采购订单履约保证金在线监控、投保续保退保自动预警和相关业务线上办理。升级后的供应商网上服务大厅2.0系统可即时验证数电发票真实性,智能审核发票与合同的对应性,实现数电发票开票即结算,平均结算周期比以往缩短4天。自4月10日上线以来,该系统已处理数电发票22666份,占国网山东电力物资结算量的80%,有效缓解供应商资金压力。
此外,国网山东电力全面优化供应商在线协同交流服务机制,在供应商网上服务大厅2.0系统中提供在线客服、建议征集等功能,实现了业务待办、公告须知即时提醒,物资合同、结算支付信息全方位查询,供应商业务办理更透明。该公司还搭建多样化的沟通渠道,设立了“总经理接待日”,安排山东电力物资公司总经理与供应商面对面交流。供应商可通过供应商网上服务大厅2.0系统线上预约面对面交流服务。
目前,国网山东电力供应商网上服务大厅已有注册用户3489个,覆盖全国2189家供应商,年受理发票等合同单据超15万张、内外网交互传递凭证逾20万份,供应商“一步都不跑”即可办理物资合同业务。(张世伟 韩荣鑫 周恒)
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